Cách lấy lại Tagcoin như XRP nếu quên điền/điền sai Tag (Tag/Memo)?

“Tag” hoặc “Ghi chú” là tính năng địa chỉ bổ sung cần thiết cho người nhận giao dịch ngoài nhận dạng địa chỉ ví. Một số tài sản kỹ thuật số như XRP, EOS và các loại tiền tệ kỹ thuật số tương ứng khác yêu cầu nhập thông tin ghi chú Tag hoặc Memo tương ứng mới có thể chuyển tiền một cách hiệu quả.

Khi bạn nạp một số Tagcoin nhất định, chẳng hạn như các loại tiền tệ XRP, EOS vào BITOY thông qua một khối cụ thể, bạn cần điền Tag/Memo tương ứng mới có thể ghi nhận thành công.

Nếu bạn quên điền hoặc điền sai Tag/Memo, việc nạp tiền của bạn sẽ không thể được ghi nhận.
*Lưu ý: Nếu bạn điền sai địa chỉ nạp tiền hoặc điền sai Tag/Memo (trong tình huống đã bị người khác chiếm dụng), BITOY sẽ không thể hỗ trợ bạn lấy lại tài sản. Bạn nên liên hệ với nền tảng rút tiền hoặc thử các phương pháp khác để giải quyết.

Những điều cần lưu ý nếu quên điền hoặc điền sai Tag nạp tiền BITOY:
Chỉ hỗ trợ chuyển tiền mà không điền hoặc điền sai Tag (trong trường hợp không bị người khác chiếm dụng) khi nạp tiền vào tài khoản BITOY.
Chỉ hỗ trợ các tài sản kỹ thuật số đã được niêm yết trên BITOY.

Cách lấy lại tiền tệ nếu quên điền hoặc điền sai Tag trên BITOY?
Phương thức lấy lại bằng cách nạp khoản tiền nhỏ:
Nếu bạn quên điền hoặc điền sai Tag/Memo khi nạp tiền vào BITOY, có thể khiến tiền không thể được ghi nhận. Để xác nhận rằng lần nạp tiền đầu tiên là thao tác do bạn thực hiện, chúng tôi cần bạn nạp tiền bằng cùng một địa chỉ nguồn nạp tiền và điền đúng Tag/Memo (để biết số tiền cụ thể, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng). Điều này giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn và đảm bảo an toàn cho tiền của bạn. Xin hãy thông cảm và hợp tác với các biện pháp bảo mật của chúng tôi để việc nạp tiền của bạn được xử lý suôn sẻ.
Ví dụ:
Bạn đã nạp 100 XRP vào BITOY nhưng do không điền Tag/Memo nên tiền của bạn không được ghi nhận. Để xác nhận rằng lần nạp tiền đầu tiên là thao tác do bạn thực hiện, chúng tôi cần bạn thực hiện các bước sau:
1. Vui lòng liên hệ và nói rõ ttrường hợp của bạn cho bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của BITOY. Bạn có thể tìm thấy bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua Phương thức liên hệ hoặc Trung tâm trợ giúp được cung cấp trên trang web.
2. Nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ cho bạn biết khoản tiền nhỏ cụ thể cần nạp, chẳng hạn như 10 XRP và yêu cầu bạn điền chính xác Tag/Memo khi nạp tiền.
3. Sử dụng cùng một địa chỉ nguồn nạp tiền đã nạp XRP để nạp khoản tiền nhỏ (đảm bảo điền đúng Tag/Memo).
4. Khi bạn hoàn tất việc nạp khoản tiền nhỏ, vui lòng thông báo kịp thời cho bộ phận chăm sóc khách hàng để xác minh.

Quy trình đăng ký lấy lại(mở trang web chính thức BITOY và vào Trung tâm trợ giúp, tìm bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến và cung cấp các nội dung sau):
1. Cung cấp ảnh chụp màn hình hoặc video quay màn hình của "Lịch sử rút tiền" (nên cung cấp video quay màn hình, sẽ an toàn hơn). Ví dụ: nếu bạn bắt đầu rút tiền từ sàn giao dịch A, nội dung video bạn cần cung cấp sẽ như sau;
1) Lịch sử chuyển tiền: Bắt đầu quay từ giao diện đăng nhập A (có thể đăng nhập tài khoản trước khi quay) - vào giao diện lịch sử rút tiền của A - hiển thị thông tin rút tiền rõ ràng (thời gian, tiền tệ, số lượng, địa chỉ, TXID đầy đủ).
2) Lịch sử blockchain: Chọn thông tin rút tiền từ giao diện rút tiền A - chuyển đến liên kết blockchain - hiển thị thông tin khối rõ ràng (số tiền, tiền tệ, ngày và giờ chuyển khoản, TXID đầy đủ).
Lưu ý:
*Video được quay ít nhất phải có 2 thông tin giao diện chuyển hướng;
*Băm giao dịch được cung cấp không được quá 1 tháng.
2. Cung cấp ảnh tay cầm giấy tờ tùy thân ban đầu + giấy viết tay, nội dung như sau:
*Giấy tờ tùy thân của bạn
Tất cả thông tin cần phải rõ ràng và dễ nhìn, đặc điểm trên khuôn mặt phải rõ ràng;
Thông tin giấy tờ tùy thân phải khớp với thông tin chi tiết của người đăng ký;
Ảnh/giấy tờ tải lên phải là giấy tờ gốc, không chấp nhận tất cả các giấy tờ bản sao/ảnh đã qua chỉnh sửa;
Vui lòng kiểm tra ngày hết hạn của giấy tờ tùy thân và đảm bảo giấy tờ còn hiệu lực;
*Giấy viết tay của bạn
1. Tài khoản BITOY
2. Tiền tệ nạp
3. Số tiền nạp
4. Vấn đề cần xử lý (như: lấy lại XPR chưa điền/điền sai Tag)
5. Tôi xác nhận giấy tờ này thuộc về tôi, do tôi đăng ký vào dd/mm/yyyy.

Những việc cần lưu ý:
Do việc thu hồi tài sản đòi hỏi nhiều nhân lực nên sẽ phát sinh phí giao dịch 10 USDT. Nếu số tài sản mà bạn đăng ký sau khi trừ phí giao dịch, số tiền còn lại nhỏ hơn số tiền rút tối thiểu, chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ bạn lấy lại tiền.

Vấn đề phúc lợi:
Nếu bạn khôi phục việc nạp tiền thông qua cách nhờ nhân viên lấy lại và khấu trừ phí giao dịch 10 USDT thì bạn có thể liên hệ với nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng để đăng ký tiền trải nghiệm 10 USDT dưới dạng bồi thường phúc lợi khi thực hiện giao dịch hợp đồng trên BITOY. Mỗi người giới hạn 1 lần.