BITOY'a yatırılan varlıkların hesaba ulaşmamasının yaygın nedenleri

Yatırılan varlık hesaba ulaşmadı
BITOY'a yatırdığınız dijital varlığın hesaba ulaşmama durumu, genellikle aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır:
1. Blok onayı gecikmesi
Yatırma bilgilerinin doğru olduğunu onaylamanız halinde varlık hâlâ hesabınızda görünmüyorsa, bunun nedeni blok zinciri ağının işlemi onaylamak için biraz zamana ihtiyaç duyması olabilir.
Lütfen sabırla bekleyin. Onay işlemi tamamlandıktan sonra paranız platform cüzdanınızda görüntülenecektir.
2. Farklı para birimlerinde yükleme yapın
Lütfen yüklenecek para biriminin platform tarafından desteklenen para birimiyle eşleştiğinden emin olun. Aksi takdirde yükleme aktarılmayabilir.
3. Yanlış adres ve ağ
Lütfen yatırma işlemi yapmadan önce kripto adresini ve ağını dikkatlice kontrol edin.
Farklı para birimlerinden veya ağlardan varlıkların karışmasını önlemek için kripto varlığı doğru adrese gönderdiğinizden emin olun.
4. Hatalı etiket
Bazı para birimleri için bir etiket (Memo/a.k.a. Tag) doldurmanız gerekir.
Karşı tarafın platformunda para biriminin etiketini doğru bir şekilde doldurmanız gerekmektedir. Etiketin yanlış doldurulması durumunda hesaba normal bir şekilde giriş yapılamaz.
5. Akıllı sözleşme ücretlendirmesi
Lütfen platform tarafından oluşturulan kripto paraya özel yükleme adresini kullandığınızdan ve yatırma işlemi için sözleşme adresini kullanmadığınızdan emin olun. Aksi takdirde yatırma işlemi tamamlanmaz.
6. Blok ödül yatırma işlemi
Madencilik gelirleri sadece kripto cüzdan adresine yatırılabilir. Varlıklar cüzdana aktarıldıktan sonra BITOY finans hesabında işlem yapmak mümkün olur. BITOY blok ödülleri yatırma işlemine destek vermemektedir.
7. Toplu yatırma
Lütfen birden fazla işlemde tek bir toplu işlemle yükleme yöntemini kullanmamaya dikkat edin. Eğer bu yöntemi kullanmazsınız, ödemenizin düzgün bir şekilde hesabınıza yansıtılamayabilir."
8. Minimum yatırma miktarına ulaşılmadı
Bu ifade, bir platformun yatırma sayfasında minimum yatırma miktarının belirgin bir şekilde belirtildiğini ve eğer yatırma miktarınız bu minimum miktarı karşılamıyorsa ödemenin işlenmeyeceğini belirtir.
Eğer yukarıdaki durumla karşılaşırsanız, lütfen hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Not: Platform, hesapta olmayan varlıkların %100 kurtarılmasını garanti edemez. Buna rağmen size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Sorumluluk Reddi Beyanı
Kripto paralar yüksek büyüme potansiyeli sunmaktadır, ancak aynı zamanda son derece yüksek piyasa riski ve dalgalanması ile birlikte gelirler.
Kullanıcılara yeterli düzeyde bağımsız araştırma yapmaları tavsiye edilmektedir. BITOY, platformdaki işlemlerden kaynaklanan zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.

BITOY Ekibi