Quando se faz um levantamento de activos digitais, como é que se recupera da restrição de levantamento de moedas?
As razões para as restrições de retirada são as seguintes:
1. Ao iniciar sessão num novo dispositivo (utilizar um novo telemóvel para iniciar sessão na aplicação ou um novo terminal Web para iniciar sessão em BITOY), a função de levantamento será suspensa durante 1 hora;
2. Quando você redefinir ou anular o código de verificação do Google, a função de levantamento será suspensa durante 24 horas;
3. Quando você voltar a associar ou desassociar o seu número de telefone/e-mail, a função de levantamento será suspensa durante 24 horas;
4. Se você voltar a alterar os seus fundos ou a sua palavra-passe de início de sessão, a função de levantamento será suspensa durante 24 horas;
5. Se a sua conta registar uma atividade anormal e desencadear um controlo de risco, a função de levantamento será suspensa. Por favor, contacte imediatamente o pessoal.
Como recuperar o levantamento?
Quando você efetuar um levantamento e ocorrer a situação acima descrita, tenha paciência e aguarde. A função de levantamento será retomada automaticamente após o fim do tempo de restrição.
Se não tiver sido desbloqueado até ao final do tempo definido, contacte atempadamente o serviço oficial de apoio ao cliente.
Declaração de exoneração de responsabilidade
As criptomoedas têm um elevado potencial de crescimento, mas continuam a enfrentar riscos e volatilidade de mercado extremamente elevados.
Recomendamos que os utilizadores façam a sua própria pesquisa.
A BITOY não se responsabiliza por qualquer perda de activos causada pelas acções do próprio utilizador, tais como investir ou negociar.
Equipe BITOY
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.