Se se registou numa conta BITOY utilizando o e-mail mas ainda não recebeu o código de verificação do e-mail ou outras informações, preste atenção aos seguintes problemas:
1. Verificar a pasta de spam: Em primeiro lugar, verifique a pasta de spam do seu correio eletrónico.
Por vezes, os fornecedores de serviços de correio eletrónico classificam erradamente as mensagens importantes como spam.
2. Atraso da informação: Pode demorar algum tempo até que a mensagem seja entregue na sua caixa de entrada.
Aguarde um pouco e volte a verificar a sua caixa de entrada.
3. Verificar as informações de registo: Certifique-se de que você forneceu o endereço de correio eletrónico correto durante o registo.
Se o endereço eletrónico estiver incorreto, você não poderá receber as informações pertinentes.
4. Verifique se existem problemas com o serviço de correio eletrónico: Poderão existir problemas com o fornecedor do serviço de correio eletrónico, o que poderá ter feito com que a mensagem de correio eletrónico não seja entregue com êxito.
Pode tentar registar-se num fornecedor de serviços de correio eletrónico diferente para ver se o problema persiste.
5. Adicionar endereços de correio eletrónico de intercâmbio como contactos: Adicione endereços de correio eletrónico de intercâmbio à sua lista de contactos para garantir que as futuras mensagens de correio eletrónico podem ser entregues com êxito na sua caixa de entrada.
Se todos os métodos acima não resolverem o problema, entre em contato com a equipe oficial de atendimento ao cliente da BITOY em tempo hábil.
Durante este período, mantenha-se vigilante quando lidar com activos criptográficos e não forneça as suas informações pessoais ou financeiras a ninguém.
Declaração de exoneração de responsabilidade
As criptomoedas têm um elevado potencial de crescimento, mas também apresentam um risco de mercado e uma volatilidade extremamente elevados.
Os utilizadores são aconselhados a realizar uma pesquisa independente adequada e a BITOY não assume qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer perdas incorridas como resultado da negociação na plataforma.
Equipe BITOY
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