Razões comuns para depósitos na BITOY não creditados

Depósito de ativos não creditado
Quando você deposita ativos digitais na BITOY e o depósito não é creditado, isso geralmente acontece pelas seguintes razões:
1. Atraso na confirmação do bloco
Mesmo que você tenha confirmado corretamente as informações do depósito, mas os fundos ainda não aparecem na sua conta, isso pode ser porque a rede blockchain precisa de algum tempo para confirmar a transação.
Por favor, seja paciente e, uma vez confirmado, seus fundos aparecerão na sua carteira na plataforma.
2. Depósito de uma moeda diferente
Certifique-se de que a moeda do depósito seja a mesma que a suportada pela plataforma, caso contrário, o depósito pode não ser creditado.
3. Endereço e rede incorretos
Antes de fazer um depósito, verifique cuidadosamente o endereço e a rede do depósito.
Certifique-se de enviar a moeda para o endereço correto e evite confundir ativos de diferentes moedas ou redes, pois isso pode resultar em um depósito não creditado.
4. Etiqueta incorreta
Algumas moedas exigem uma etiqueta (Memo/também conhecida como Tag) para depósito.
Você precisa preencher corretamente a etiqueta dessa moeda na outra plataforma, se a etiqueta estiver incorreta, ela não poderá ser creditada normalmente.
5. Depósito de contrato inteligente
Certifique-se de usar o endereço de depósito específico da moeda gerado pela plataforma, em vez de usar o endereço do contrato para fazer o depósito, caso contrário, o depósito não poderá ser concluído.
6. Depósito de recompensa de bloco
Os ganhos de mineração só podem ser depositados no endereço da carteira, e os ativos só podem ser depositados na conta de fundos da BITOY para negociação depois de chegarem à carteira. A BITOY não suporta o depósito de recompensas de bloco.
7. Depósito em lote
Por favor, não use o método de depósito em lote para fazer um depósito. Se você já fez essa operação, ela não poderá ser creditada normalmente.
8. Não atingiu o valor mínimo de depósito
A página de depósito da plataforma claramente indica o valor mínimo do depósito. Se a quantidade que você depositou não atingir a unidade mínima de depósito, ela não será creditada.
Se você encontrar alguma das situações acima, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível, e nós o ajudaremos a resolver o problema do depósito não creditado.

Atenção:
a plataforma não pode garantir a recuperação de 100% dos ativos não creditados, mas faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

Isenção de Responsabilidade
As criptomoedas têm um alto potencial de crescimento, mas também vêm com volatilidade e riscos de mercado extremamente altos.
Recomendamos que os usuários realizem uma pesquisa independente completa. A BITOY não se responsabiliza por qualquer perda incorrida durante a negociação na plataforma.

Equipe BITOY