入金した資産がアカウントに振り込まれない
BITOYにデジタル資産を入金したのにアカウントに振り込まれない場合、通常は次のいくつかの理由が考えられます。
1ブロック確認の遅延
入金情報が正しいことを確認しても、アカウントに資金が表示されない場合、ブロックチェーン・ネットワークが取引を確認するのに時間がかかっている可能性があります。
確認が完了すれば、お客様のプラットフォームウォレットに資金が表示されますので、しばらくお待ちください。
2.同一の暗号資産以外での入金
入金した暗号資産がプラットフォームでサポートされているのと同じ種類であることをご確認ください。そうでない場合、入金がアカウントに振り込まれない可能性があります。
3.アドレスとネットワークに誤りがある
入金する前に、アドレスとネットワークを再度ご確認ください。
異なる種類やネットワークの暗号資産が混ざってしまい、入金されなくなることを避けるため、正しいアドレスに資産を送付してください。
4.誤ったタグを記入した
暗号資産の種類によっては、タグ(メモ)を記入する必要があります。
このタグは入金先のプラットフォームで正しく記入する必要があり、タグが正しく記入されていない場合、正常にアカウントに振り込むことができません。
5.スマート先物入金
必ずプラットフォームが生成した暗号資産の特定の入金アドレスを使用し、先物のアドレスを入金に使用しないでください。
6.ブロック報酬の入金
マイニング収益はウォレットアドレスにのみ入金することができ、資産がウォレットに振り込まれた後、BITOY資金アカウントに入金することができます。BITOYはブロック報酬の入金をサポートしていません。
7.一括入金
複数一括入金方式で入金しないでください、すでに実施した場合も、正常にアカウントに振り込むことはできません。
8.最低入金額に達していない
当プラットフォームの入金ページには、最低入金額が明確に表示されています。入金額が最低入金単位に達していない場合、アカウントに振り込むことができません。
上記のような状況が発生した場合は、速やかにカスタマーサポートにご連絡ください。入金が振り込まれない問題への対応をサポートします。
注:当プラットフォームは、ミリ込まれなかった資産の100%回収の保証はいたしかねますが、全力を尽くしてサポートさせていただきます。
免責事項
暗号資産は高い成長の可能性を秘めていますが、その一方で極めて高い市場リスクとボラティリティにさらされています。
ユーザーの皆様には、ご自身でよく検討されることを強くお勧めします。BITOYは、投資や取引などユーザー自身の行為によって生じた資産の損失について、一切責任を負いません。
BITOYチーム
コメント
0件のコメント
記事コメントは受け付けていません。