Si has registrado tu cuenta BITOY con el correo electrónico y aún no has recibido el código de verificación u otra información por correo electrónico, comprueba lo siguiente:
1. Carpeta de correo no deseado: comprueba en primer lugar la carpeta de correo electrónico no deseado.
A veces los proveedores de servicios de correo categorizan incorrectamente los mensajes importantes como correo no deseado.
2. Retraso del mensaje: el mensaje puede tardar algunos instantes en llegar a tu bandeja de entrada.
Deja unos instantes y, a continuación, vuelve a consultar la bandeja de entrada.
3. Información de registro: asegúrate de haber introducido la dirección de correo electrónico correcta cuando te registraste.
Si has introducido la dirección de correo electrónico incorrecta, no recibirás el mensaje.
4. Problemas con el servicio de correo: quizá haya algún problema con el proveedor de servicios de correo que haya causado que no recibas correctamente el mensaje.
Regístrate con otro proveedor de servicios de correo electrónico para comprobar si el problema persiste.
5. Añadir la dirección de correo electrónico de Exchange como contacto: añade la dirección de correo electrónico de Exchange a tu lista de contactos para garantizar que los mensajes siempre lleguen bien a la bandeja de entrada.
Si has probado todo lo anterior y el problema persiste, ponte en contacto de inmediato con el servicio de atención al cliente oficial de BITOY.
Mientras tanto, presta especial atención a la gestión de tus criptoactivos y no compartas con nadie tu información personal o financiera.
Exención de responsabilidades
Las criptomonedas pueden crecer de manera exponencial, pero también son volátiles y van acompañadas de altos riesgos de mercado.
Se aconseja a los usuarios que busquen la información necesaria por su cuenta. BITOY no asume ninguna responsabilidad ni obligación por las pérdidas derivadas de las operaciones en la plataforma.
Equipo de BITOY
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