El retiro de activos no se ha reflejado
Al transferir activos digitales de BITOY a otra plataforma o billetera, si no aparecen reflejados, suele ser por las siguientes razones:
1. Bloque sin confirmar
Una vez que envíe una solicitud de retiro, los fondos entrarán en la blockchain a la espera de confirmación.
Tenga en cuenta que el tiempo de confirmación del bloque no es fijo.
Si los fondos aún no se han abonado tras la confirmación, póngase en contacto con la plataforma receptora para verificarlo.
2. Activos no transferidos
Si sus fondos se muestran como "retiro pendiente", es porque el sistema está gestionando numerosas solicitudes de retiro y las está abordando una por una según el orden de presentación.
Este proceso no puede ser intervenido manualmente, por favor, ten paciencia y espera.
3. Ingreso incorrecto de la etiqueta
Al depositar algunas criptos, es necesario incluir una etiqueta (Memo/ también conocido como Tag).
Es esencial registrar correctamente esta etiqueta en la plataforma correspondiente; si se introduce de forma errónea, el retiro no se procesará adecuadamente.
4. Red de retiro incorrecta
Al realizar un retiro, es importante seleccionar la red que coincide con la plataforma receptora.
Por ejemplo, al retirar de la plataforma A hacia la plataforma B, se debe asegurar que se haya seleccionado la red adecuada en la plataforma A para que el retiro se procese correctamente en la cuenta destino.
Aviso legal
Las criptomonedas tienen un importante potencial de crecimiento, pero también se enfrentan a riesgos de mercado y una volatilidad extremadamente elevada.
Recomendamos encarecidamente a los usuarios que investiguen por su cuenta. BITOY no se hace responsable de ninguna pérdida de activos debida a las acciones de inversión o negociación de los propios usuarios.
Equipo de BITOY
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