Razones comunes por las cuales los depósitos en BITOY no se reflejan

El depósito de activos no se ha reflejado
Si al depositar activos digitales en BITOY estos no aparecen reflejados en la cuenta, generalmente es debido a las siguientes situaciones:
1. Retraso en la confirmación de bloques
Aunque esté seguro de que la información de depósito es correcta, es posible que los fondos no aparezcan en su cuenta. Esto suele deberse a que la red blockchain necesita tiempo para confirmar la transacción.
Por favor, tenga paciencia. Una vez que la transacción sea confirmada, sus fondos se mostrarán en la billetera de la plataforma.
2. Depósito de una moneda diferente
Asegúrese de que la cripto que está depositando coincida con la que es aceptada por la plataforma. De lo contrario, el depósito podría no realizarse.
3. Dirección y red incorrectas
Antes de realizar el depósito, verifique cuidadosamente la dirección y la red.
Asegúrese de enviar las criptos a la dirección correcta y no confunda diferentes monedas o redes, ya que esto puede resultar en que los fondos no se reflejen adecuadamente.
4. Ingreso incorrecto de la etiqueta
Al depositar algunas criptos, es necesario incluir una etiqueta (Memo/ también conocido como Tag).
Es esencial registrar correctamente esta etiqueta en la plataforma correspondiente; si se introduce de forma errónea, el depósito no se procesará adecuadamente.
5. Depósito mediante contrato inteligente
Asegúrese de usar la dirección de depósito específica para la moneda generada por la plataforma, y no una dirección de contrato para realizar el depósito; de lo contrario, no se podrá completar el proceso.
6. Depósito de recompensa del bloque
Las ganancias de la minería solo pueden depositarse en una dirección de billetera. Una vez que los activos llegan a la billetera, pueden depositarse en la cuenta de fondos de BITOY para operar. BITOY no admite depósitos de recompensas de blockchain.
7. Depósito agrupado
Por favor, evite depositar mediante la agrupación de múltiples transacciones. Si ya ha realizado esta operación, el depósito podría no reflejarse adecuadamente.
8. No alcanza el monto mínimo de depósito
La página de depósito de la plataforma indica claramente la cantidad mínima de depósito. Si la suma depositada no cumple este requisito mínimo, no se abonará en su cuenta.
Si se encuentra con este problema, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Le ayudaremos a resolver el problema.

Nota: La plataforma no puede garantizar una recuperación del 100% de los activos no acreditados, pero haremos todo lo posible para ayudarle.

Aviso legal
Las criptomonedas tienen un importante potencial de crecimiento, pero también se enfrentan a riesgos de mercado y una volatilidad extremadamente elevada.
Recomendamos encarecidamente a los usuarios que investiguen por su cuenta. BITOY no se hace responsable de ninguna pérdida de activos debida a las acciones de inversión o negociación de los propios usuarios.

Equipo de BITOY